O profissional da área de TI, tende à ser um indivíduo versátil e comunicativo. Sabe-se que durante sua vida profissional, diversas situações serão vividas com seus colegas de trabalho, seus superiores mas quando se tratar do CLIENTE, a situação tem um peso maior no quesito : responsabilidade.
Conhecer o cliente fará com que o profissional conquiste o SUCESSO ou o FRACASSO.
Muitas vezes o se conhecer, é fator preponderante para o primeiro passo nos negócios.
A partir daqui, respondam a questão título.
